¿Qué es el SEM y para qué sirve?

El mundo del marketing digital está repleto de tecnicismos. Si te estás preguntando cuál es la definición de SEM y te gustaría saber si esta estrategia de marketing digital podría ayudarte a impulsar tu proyecto o empresa, sigue leyendo. En este artículo, te contaremos: 

• ¿Qué es el SEM o Search Engine Marketing?
• ¿Qué beneficios te da el SEM?
• ¿Qué diferencias hay entre el SEM y el SEO?
• ¿Cuánto cuesta invertir en SEM?
• ¿Cuándo empiezas a ver resultados en una campaña de SEM?
• ¿Te conviene contratar una agencia SEM?

¿Qué es el SEM o Search Engine Marketing?

Generalmente, cuando hablamos de SEM solemos referirnos a las campañas de anuncios pagados en los buscadores. Sin embargo, el Search Engine Marketing o SEM engloba todas las estrategias de marketing online que ayudan a posicionar un sitio web dentro de los motores de búsqueda, sean de pago o no. 

Para la mayoría, el SEM, también conocido como marketing de buscadores, paid search o PPC (Pay Per Click), es una técnica de pago que permite a las empresas llegar hasta sus clientes potenciales a través de los motores de búsqueda, como por ejemplo Google.

Pero no solo Google. En realidad, este término puede usarse para hacer referencia a la publicidad en cualquiera de los motores de búsqueda (Bing, Facebook, LinkedIn, Youtube, Amazon, Google Maps, Yahoo…), en los que también es posible crear anuncios patrocinados y pujar para que una web aparezca entre las primeras posiciones.

Estos anuncios suelen aparecer al inicio y al final del ranking de resultados de Google, una posición estratégica para los anunciantes, ya que es donde los usuarios hacen clic con más frecuencia al introducir su palabra clave en el buscador. Para emplear este canal, es necesario crear anuncios en herramientas como Google Ads, el servicio de creación de publicidad de Google. 

Pero ¿cómo se puede aparecer en la primera posición con un anuncio? Pujando por palabras clave. La empresa que está dispuesta a pagar un precio más elevado por cada clic en su anuncio, es quién conseguirá mantenerse en la primera posición. 

¿Qué beneficios te da el SEM?

Una de las principales ventajas de la publicidad en buscadores o SEM es su inmediatez: si pagas, apareces. Por ese motivo, muchas empresas emplean esta técnica cuando lanzan un proyecto o quieren llegar a un mayor número de clientes en un espacio corto de tiempo. Estos son los beneficios que te puede aportar el SEM:

• Visibilidad al instante. Tus clientes potenciales pueden conocer rápidamente tu marca al buscar tu producto en los motores de búsqueda
• Usuarios de calidad. La calidad del tráfico que atraerás será alta , ya que solo aterrizarán en tu página web aquellos clientes interesados en tu servicio
• Segmentación. Además de segmentar por palabras clave, puedes segmentar por área geográfica, idioma, dispositivo, hacer retargeting…
• Resultados rápidos y medibles. Verás resultados de forma rápida, por lo que podrás comprobar y medir la evolución de la campaña 
• No requiere una gran inversión. No necesitas realizar una gran inversión inicial para empezar a pujar, ya que puedes adaptar el presupuesto a tus posibilidades. Por ese motivo, una estrategia SEM es adecuada tanto para pequeñas como para grandes empresas y, especialmente, para las que están empezando en el mundo online
• Posicionamiento junto a tus competidores. Te permite aparecer junto a tus mayores competidores y, aunque tus potenciales clientes no hagan clic en tu anuncio, irán asociando poco a poco tu marca a su necesidad de búsqueda
• Genera conversiones. Atraerás usuarios a tu página web, por lo que las posibilidades de conseguir más ventas o conversiones aumentan 

Y ¿cuáles son las desventajas del SEM?

Como has podido ver, son varias las ventajas de crear una estrategia SEM. Pero ¿qué inconvenientes tiene este canal de atracción de tráfico? Te las contamos:

• No es gratuito. Ten en cuenta que solo aparecerás cuando inviertas. Si dejas de hacerlo, tu web no se mostrará
• Dependes del presupuesto. En el momento en el que reduzcas tu presupuesto en SEM, verás cómo tus resultados también serán inferiores
• Necesitas un profesional. Si quieres obtener los mejores resultados, lo más probable es que necesites recurrir a un profesional que pueda encargarse de tu estrategia de posicionamiento web a través del SEM. Sabrá cómo gestionar tu presupuesto

¿Qué diferencia hay entre el SEO y el SEM?

Ya tienes una idea de lo que es el SEM. Ahora, te contaremos brevemente qué es el posicionamiento SEO. El Search Engine Optimization, popularmente conocido como SEO, son todas las técnicas o acciones empleadas para aumentar el tráfico orgánico de una web al mejorar su posicionamiento en los buscadores. 

Echándole un vistazo rápido a lo que muestra Google al realizar una búsqueda, podrás observar que en las primeras posiciones se muestran los anuncios patrocinados y, a continuación, los resultados orgánicos (los que se posicionan de forma natural y sin la etiqueta Anuncio). 

Por lo tanto, en la SERP (Search Engine Results Page o página de resultados del buscador) de Google conviven dos tipos de resultados cuando realizas una búsqueda mediante una palabra clave: la publicidad o resultados de pago y los resultados orgánicos o SEO.

Estas son las diferencias principales entre el SEO y el SEM. Atento:

• Los costes. El SEO no tiene un coste directo, ya que no hay que pagar para aparecer en los resultados de búsqueda. Sin embargo, no es una estrategia gratuita. Se necesita personal, tiempo, esfuerzo y conocimientos para lograr aparecer entre las primeras posiciones. Se trata de una inversión que da frutos con el tiempo, mientras que el SEM es una estrategia que sí repercute un gasto constante para el anunciante, ya que deberá pagar por cada clic que un usuario realice en su anuncio
• La posición en los resultados. Como se puede observar en la imagen, los anuncios suelen aparecer antes que los resultados orgánicos, por lo que juegan con ventaja. También, aparecen al final de los resultados, en la parte derecha de la pantalla o en las pestañas de Google Shopping o Google Maps
• El tipo de contenido. Las páginas creadas para los anuncios de Google suelen denominarse landing pages. Se trata de páginas muy enfocadas en la conversión (conseguir un registro, una llamada, una descarga, una venta…). Son muy claras y con los elementos justos y necesarios para conducir al usuario hasta la conversión. En el SEO, la cosa cambia. Los contenidos, además de un enfoque comercial, suelen contener más texto y acostumbran a responder dudas de los usuarios con contenido relevante
• Las garantías. Con el SEM, tienes la garantía de que si pagas, tus potenciales clientes te podrán ver entre las primeras posiciones del ranking de resultados. Pero no ocurre lo mismo con el SEO. Nadie te garantiza aparecer en la primera página de Google nada más lanzar tu proyecto, ya que dependerá de varios factores

En definitiva, en los resultados orgánicos, los motores de búsqueda como Google premian a las páginas web que responden mejor a la intención de búsqueda del usuario con las mejores posiciones. 

Y ¿cómo las reconoce el buscador? Para saber qué páginas web son las que mejor se ajustan a la intención de búsqueda de los usuarios, Google (o cualquier motor de búsqueda) recurre a su algoritmo, que se basa en distintos parámetros como la calidad del contenido, el diseño de la web, la experiencia de usuario o la autoridad del dominio web, entre otros.

SEO o SEM, ¿qué es mejor?

Ambas estrategias te ayudarán a conseguir visitas, lo que necesitas para darle visibilidad a tu producto o servicio y conseguir más oportunidades de venta. 

Mientras que con una campaña de posicionamiento web a través del SEO necesitas entre tres y ocho meses para posicionarte, con el SEM podrás empezar a estar presente en los primeros resultados desde el día uno. Desde Kala Agency aconsejamos combinar el SEO con el SEM si estás empezando en el mundo online para estar en todo momento presente en los buscadores. 

Ten en cuenta que, tanto al invertir en SEO como en SEM, tendrás que tener claros cuáles son tus objetivos y crear una estrategia para cada canal de captación de tráfico para exprimir todo su potencial.

Y recuerda que no solo puedes anunciarte desde Google Ads, también podrás hacerlo a través de otros servicios como LinkedIn Ads o Facebook Ads. Elegir un canal u otro dependerá de tu proyecto y de tu público objetivo. 

¿Cuánto cuesta invertir en SEM?

El coste dependerá de los objetivos que te hayas marcado. Si en tu caso te has fijado unos objetivos ambiciosos, el coste de la inversión será más elevado. 

Por ejemplo, al crear anuncios SEM en Google Ads el presupuesto diario máximo lo pones tú, aunque si no cuentas con experiencia en publicidad SEM, es aconsejable que te dejes asesorar por un profesional que pueda ayudarte en el diseño de tus campañas.

Como ya hemos comentado, solo pagarás cuando un usuario haga clic en tu anuncio. Este modelo se denomina Pago Por Clic o PPC y su coste dependerá de algunas variables:

• La competencia de tus palabras clave. Cuanto mayor sea la competencia en tu sector, más tendrás que pagar por cada clic. Si usas palabras clave muy genéricas, más pagarás cada vez que un usuario pinche sobre tu anuncio. Por ejemplo, el CPC (Coste Por Clic) de una palabra clave como “coche” será más elevado que el de “zapatillas online mujer”
• El nivel de calidad o Quality Score. Google puntúa tu anuncio. A través de la QS o la “puntuación de calidad”, tu anuncio tendrá una valoración de entre 1 y 10 y, a mayor puntuación, menos tendrás que pagar por cada clic en el anuncio. Google valora positivamente el CTR, es decir, el porcentaje de clics que recibe el anuncio sobre el total de impresiones, la rapidez de carga de la landing page o la concordancia entre el anuncio y el contenido de la página de aterrizaje
• La posición que busques. Cuanto más arriba quieras aparecer, más tendrás que estar dispuesto a pagar por cada clic

Para empezar a pujar, tendrás que indicarle a Google cuánto quieres pagar como máximo por cada clic y, a partir de ahí, empieza la subasta. Pero ¿cómo saber qué pagar por cada palabra clave? Google te dará una aproximación del precio que debes pujar por cada palabra clave.

¿Cuándo empezaré a ver resultados en una campaña de SEM?

De forma inmediata. De hecho, esta es una de las ventajas más destacadas de esta técnica de marketing de motores de búsqueda. 

A través de una estrategia SEM podrás empezar a ver resultados desde el primer día. Pero, ojo, recuerda que para que todo funcione, tu landing page tiene que estar optimizada para la conversión, ya que estás invirtiendo dinero para conseguir más ventas, más llamadas de tus clientes, más descargas o lo que te hayas marcado como objetivo. 

En definitiva, después de conseguir que el usuario haga clic en tu anuncio, tendrás que convencerle de que tu producto cubre su necesidad. Para ello, la usabilidad y el CRO (Conversion Rate Optimization) de tu landing page juegan un papel crucial. 

¿Te conviene contratar una agencia SEM?

Lanzarte con el SEM sin una formación previa o sin experiencia puede ser un reto, pero es cierto que se trata de una estrategia de marketing algo compleja que requiere controlar diversas variables, echarle tiempo e ir optimizando continuamente las campañas para obtener los mejores resultados. 

Lo que acostumbran a hacer las empresas es delegar el SEM a una agencia especializada que pueda asesorarle y llevar a cabo la estrategia de principio a fin. Es decir, que se encarguen de realizar tareas como las siguientes:

• Definir los objetivos, el presupuesto, las campañas y los grupos de anuncios
• Investigar qué palabras clave son interesantes
• Crear anuncios lo más atractivos posible para atraer el clic de los clientes potenciales
• Monitorizar los resultados y optimizar las campañas
• Gestionar los presupuestos y pujas
• Optimizar la conversión tanto del anuncio para conseguir el mejor retorno posible para el cliente

Los anuncios SEM pueden ser el escaparate ideal para tu negocio si sabes cómo extraer todo su potencial. Si tú no haces este tipo de estrategias, seguro que tu competencia lo hará. Consiguiendo más visibilidad, serás más fácil que puedas alcanzar tus objetivos. Asegura tu presencia en Internet.